Atps

Organização escolhida para nosso trabalho:
TIM (Telecom Italia Mobile)
Histórico
A TIM é formada por duas empresas: TIM Celular S.A. e Intelig. Ambas pertencem à TIM Participações, que é controlada pela TIM Brasil S.A. A holding brasileira, com sede na cidade do Rio de Janeiro, é subordinada à TIM International, Com um amplo portfólio de serviços que incluem telefonia fixa, móvel e Internet , A TIM tem cobertura nacional consolidada através de prestadoras da Banda A e B (TDMA e GSM) e GSM, A TIM têm também autorização para prestar serviço de Longa Distância Nacional e Internacional em todo o Brasil, a TIM está presente em quase 3.000 cidades do Brasil, tem como seus principais executivos o presidente Andrea Mangoni TIM Brasil e o presidente mundial da TIM, Franco Bernabè.
A operadora começou a atuar no Brasil em 1998, com o lançamento do serviço TDMA no Estado da Bahia e em 2002 lançou o serviço GSM em todo o país. a TIM possui todas as operações no Brasil reunidas na holding TIM Participações, empresa de capital aberto com ações negociadas na Bolsa de Valores
Em 30 de outubro de 2002 a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aprova a compra das ações da Maxitel pela TIM Participações * Desde 2000 a TIM possui a certificação ISO 9001:2008 (Qualidade), * 2003, a operadora anuncia o funcionamento da sua rede EDGE * 2007, a TIM adquiriu a licença para oferecer telefonia fixa * 2009 a TIM Brasil compra a Intelig, sua principal rival no ramo de telecomunicações * 2011 a TIM compra a empresa AES Atimus por 1,6 bilhões de reais * 2010, a TIM foi a primeira operadora de telefonia móvel no Brasil² a deter a certificação ISO 14001:2004 (Ambiental) * 2012 a operadora entrega a Anatel a proposta da compra da frequência 4G
A TIM é a operadora que mais cresce no país. Atualmente, possui 68,53 milhões de clientes, consolidando-se na vice-liderança do mercado. O desempenho é fruto do reposicionamento da marca, que vem lançando serviços