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Curso Superior Tecnologia em Gestão Comercial
Unidade Campinas 1 - 2º ano

Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor
Prof. EAD Marcel Cibim.
Prof. Tutor presencial Lucas Corrêa.

Atividade Prática Supervisionada apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Tecnologias de Gestão no Trabalho para a obtenção de nota, sob orientação do Prof. Tutor EAD Samuel

CAMPINAS / SP
2013

Sumário

Introdução
Descrição da Empresa
Histórico
Missão
Valores, Princípios, Objetivos.
Analise e Pesquisa de Satisfação, interna e externa.
Ramo de Atividade.
Principais concorrentes.
Analise da concorrência.
LDC Analise Quantitativa
Modelo de pesquisa.
Tabulação
Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças, Oportunidades.
Relatório Final
Relatório Final.
Bibliografia.

INTRODUÇÃO

Este planejamento tem por finalidade potencializar os resultados obtidos, visando melhorar a cobertura do mercado sucroaalcooleiro assim como a imagem da LDC junto a este mercado, possibilitando estreitar a relação da empresa com seus clientes.

Elaborando metas específicas, pretendemos atingir o setor que se encontra desprovido de mão de obra especializada para atender suas necessidades no que diz respeito a manutenção preventiva e preditiva, assim, envolvemos todos os departamentos citados e os responsáveis, afim de maximizar nossa representatividade no mercado destacando-se pela eficiência no atendimento, diversificando assim nosso mix de serviços realizados. Além disso, desenvolvemos estratégias de marketing para auxiliar a área comercial mensurando prazos e focando no relacionamento e faturamento com os clientes em potencial, que estão divididos por todas as regiões de nosso país. Mesmo sabendo que a grande massa concentra-se na região sudeste brasileiro, tem-se notado um grande crescimento neste