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ATPS – CONTROLADORIA

Aula Tema: O Sistema Empresa com o Objetivo da Eficácia. Passo 1.

Uma empresa de cartão de crédito tem planos para aumentar o numero de associados, na intenção de atingir um publico alvo.
Foi designado ao Gerente Publicitário a elaborado um material que oferece o cartão, benefícios e vantagens para os associados, o mesmo encaminhado via correio, o material elaborado era uma carta e prospectos que continham fotos, clareza de comunicação e ilustrações num papel metalizado com impressões em fotolitos.
A espera de crescimento em torno de 4% no prazo de 2 meses, porem o retorno foi de 1,5% e a idéia não atingiu o objetivo almejado. O Gerente Publicitário da empresa foi eficiente, porém, não foi eficaz, mesmo com o material de boa qualidade não atingiu o objetivo, diríamos que ele fez tudo certo, talvez uma idéia melhor pudesse ter alcançado os 4% de novos associados, algo como anuncio em jornal ou revista ou ate mesmo na TV.
Ao elaborar um material excelente, o gerente foi eficiente, mas esse trabalho não atingiu o resultado, porém ele não foi eficaz, pois não atingiu o objetivo. Eficiência significa fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade. Eficácia é um resultado esperado que atinja totalmente um resultado, é fazer a coisa certa. Se o Administrador é eficiente mas não é eficaz não alcançará as metas terá alguns erros e não vai atingir o objetivo. Se o Administrador é eficaz mas não é eficiente faz o trabalho certo pra alcançar meta, vai surgir vários erros e o objetivo provavelmente não será alcançado.
Um administrador deve alcançar ao mesmo tempo a eficiência e a eficácia e o trabalho não deve conter erros, tem que ser primordial imprescindível e por fim desejável.

Passo 2.

A empresa Camaleão Modas é uma pequena empresa de preço único destinado a mulheres jovens de classe baixa a media, situada na Rua Catequese nº 1001, na Vila Guiomar em Santo André - São Paulo CEP: 09090-430; é uma empresa com