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Livro: Administração Nos Novos Tempos
Autor:Idalberto Chiavenato O planejamento está voltado para o futuro e o futuro requer uma atenção especial.È ter uma missão organizacional e traçar objetivos para sua empresa.Planejamento é a função administrativa que traça objetivos e decide através dos seus recursos alcançá-los.Se faz um bom planejamento através dos planos da empresa,que por fim serve como guias.
Planejar é olhar para frente,ter uma visão do futuro e saber o que deverá ser feito e poder elaborar bons planos para atingir seus objetivos. O planejamento é definido entre as quatro funções como um processo que estabelecem objetivos e decide o melhor caminho para atingi-lo.
Os planos servem para facilitar a ação requerida e as operações da organização.Pode estar voltado para a estabilidade e assegurar q continuidade do comportamento atual em um ambiente previsível e estável e, também para as contingências de antecipar-se a eventos que possam ocorrer no futuro. O planejamento pode ser considerado como um processo constituído de seis passos: * Definir os objetivos; * Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos; * Desenvolver premissas quanto ás condições futuras; * Analisar as alternativas de ação; * Escolher um curso de ação entre as várias alternativas; * Implementar o plano e avaliar os resultados;
O planejamento tem três níveis organizacionais: * Estratégico:é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação,tomada de decisões e avaliação e, responder a questões básicas.O resultado é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos. * Tático:envolve uma determinada unidade organizacional: departamento ou divisão.Se estende pelo médio prazo (o exercício de um ano) e é desenvolvido pelo nível intermediário.

* Operacional:focalizado para o curto prazo e cobre cada uma das tarefas.Voltado para a otimização e maximização de resultados.È