ATPS VALTER ETAPA 3
Passo 2 As habilidades são ferramentas que se usa para fazer as coisas, de uma forma que se tem um resultado satisfatório, as habilidades são formadas ao longo do tempo, com experiências que vai se adquirindo, pessoas com habilidades fazem suas tarefas com mais facilidade e eficiência. Conhecer e desenvolver as habilidades são essenciais para fazer uma negociação de sucesso. Ter inteligência, ser competente, ter aptidão e ter capacidade, vai auxiliar a ter um conjunto essencial de habilidades para fazer o processo de negociação, vai se concentrar-se nas ideias, discuti as proposições, proporciona alternativas para outra parte, tem objetivo no equacionamento dos problemas, sabe apresentar propostas concretas, sabe ouvir e falar, coloca-se no lugar da outra parte, tem consciência do que se negocia o tempo todo, interpreta o comportamento humano e as reações das pessoas, sabe separar os relacionamentos pessoais dos interesses, e evita estruturar um relacionamento em função de um acordo. Enfim são várias as habilidades, e cada indivíduo conduz de uma maneira, depende da situação, as vezes tem que se modificar alguns pontos para melhorar a negociação, vai depender dos fatos existentes. Na hora da negociação, tem que se tomar cuidado com decisões prematuras e avaliar o tempo todo a situação proposta na negociação, para se tomar o passo certo e decidir na opção mais conveniente e lucrativa para o negociador, na visão sistêmica o negociador deve avaliar o conjunto da negociação por inteiro, deve estar consciente de adaptação e da busca de novas soluções para cada caso, nesse contexto o negociador coloca em prática suas habilidades. Algumas habilidades utilizadas por alguns tipos de negociadores são, do negociador convencional, ele usa das questões que terminam abertamente, evitando respostas somente com sim ou não, usa o silêncio para forçar a outra parte a compartilhar informações, sumarização para medir o progresso da