atps - tecnologia de gestão - Etapa 1
Mudança Organizacional
Devido a um ambiente de alta instabilidade e a satisfação do cliente se tornar cada vez mais difícil de atingir, as organizações veem a necessidade de sempre estar acompanhando as oscilações mercadológicas, mudando continuamente a fim de criar um diferencial competitivo procurando maximizar a qualidade de seu produto/serviço e minimizar seus custos operacionais. Caracterizando a necessidade de mudanças organizacionais, sofrendo qualquer tipo de alteração, planejada ou não, na relação entre a organização e o meio ambiente, que possam trazer consequências na eficiência ou eficácia organizacional, ou seja, uma necessidade organizacional para conseguir se adequar as variações do mercado, afim de satisfazer o seu cliente externo e por consequência vencer a briga com seus concorrentes. Dentre vários fatores que forçam a mudança organizacional podemos citar:
* Envelhecimento Precoce - Seu produto for substituído por um produto mais avançado e morrer perante o mercado.
* Evolução Tecnológica - Seu concorrente adquirir uma tecnologia que venha a facilitar no processo de produção (Produzido em Massa) e por consequencia diminui seus custos operacionais e preço de venda
* Pressões de mercado: - Stakeholders Internos (Funcionários) - Procurando criar mudanças afim de motivar e gera expectativas em cima de seus funcionários - Stakeholders Externos (Clientes e Fornecedores) Mesmo sendo totalmente benéfico para a organização qualquer mudança que venha a acontecer em seu meio causa uma grande barreira perante a seus funcionários por diversos fatores, dentre eles podemos destacar:
* Medo do Desconhecido - O funcionário sente medo de não se adaptar ao novo processo.
* Alterar padrões de execução - Quando o funcionário sempre executa a tarefa da mesma forma durante anos e não quer se adequar com a nova realidade.
* Segurança - O funcionário tem medo de perder o seu emprego e ser substituído por uma pessoa