ATPS Tec

ATPS
Disciplina: Técnicas de Negociação
Curso: Tecnologia em Recursos Humanos
Etapa 04 – Passo 02

2.1 Qual a importância do planejamento da negociação?
O planejamento é uma importante ferramenta de apoio na tomada de decisões. Através do planejamento podemos coletar e avaliar as informações do ambiente interno e externo da empresa, traçando os objetivos e as metas que a empresa deve seguir para chegar a uma posição desejada em um determinado período de tempo.
2.2 Quais são os principais passos ou procedimentos que devem ser seguidos durante o processo de planejamento da negociação?
O primeiro passo no planejamento de cada negociação é determinar os objetivos e saber o que realmente queremos. Como existem vários objetivos no processo de negociação é necessário organizá-los por ordem de prioridade, classificando-os quais podem ser negociados e quais não entram em discussão. Segundo passo, é a preparação para um processo de negociação, deve levar em conta os cenários que envolvem a mesma. Os cenários servirão para se fazer simulações e, assim, antecipar os possíveis resultados.
Terceiro é necessário ter o conhecimento do negócio para evitar um fracasso dos objetivos pretendidos, é também necessário que discutam e depois analisem para tomar as decisões certas.
Os negociadores devem saber quais são os interesses envolvidos na negociação, assim determinar o que ambas as partes tem em comum e também deve saber o que será negociado, é preciso ter isso bem definido para evitar que surjam problemas novos ou minimize-os na negociação. Quando souber o que será negociado deverá definir a importância e os valores do que será negociado.
2.3 Qual é a importância da ética na negociação?
No processo de negociação as partes envolvidas têm que ter um compromisso de que a mesma se pautará por um comportamento ético para que haja uma confiança mútua entre as partes.

Ética é a ciência dos costumes ou dos atos humanos, e seu objetivo é a moralidade, entenda-se por moralidade e