ATPS PROJETOS

UNIVERSIDADE EDUCACIONAL ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

POLO PRESENCIAL DE APOIO
Ana Paulo Batista Pinto R.A.: 301374
Carlos Alberto Pires R.A.: 301387
Reginaldo Moreira Teodoro R.A.: 301569
Pedro Henrique Fameli Spinosa R.A.: 301560

PROJETO DE ATIVIDADE I
SORVETERIA ROMA GELATERIA

TUTORA PRESENCIAL: FLAVIANA DE PAULA ZAMBOM

PROMISSÃO/SP
14/06/2014
Ana Paulo Batista Pinto R.A.: 301374
Carlos Alberto Pires R.A.: 301387
Reginaldo Moreira Teodoro R.A.: 301569
Pedro Henrique Fameli Spinosa R.A.: 301560

PROJETO DE ATIVIDADE I
SORVETERIA ROMA GELATERIA

Trabalho de avaliação do Projeto de Atividade I do Curso de Administração da Universidade ANHANGUERA - UNIDERP, sob orientação da Professora Tutora Presencial Flaviana Zambom.

PROMISSÃO/SP
14/06/2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Apresentação da empresa 4
2.2 Definição sobre à Gestão de Projetos 5
2.3 Avaliação das Oportunidades 5
2.4 Apresentação do escopo do projeto 6
2.4.1 Tabela 1 6
2.5 Tarefas e pessoas envolvidas 6
2.5.1 Tabela 2 7
2.6 Cronograma 7
2.6.1 Tabela 3 8
2.7 Ação de Monitoramento 8
2.8 Finalização do Projeto 10
3 CONCLUSÃO 11
REFERÊNCIAS 12

RESUMO

O sorvete é um alimento refrescante, com alto valor nutritivo, consumido em todas as partes do mundo. O consumo per capita anual brasileiro ainda é pouco expressivo em relação a países nórdicos, más o país tem potencial para aumentar significativamente esse mercado. No trabalho são apresentados aspectos que podem ser melhorados no atendimento, conforto e divulgação da sorveteria levando a conquista e satisfação dos clientes gerando uma situação de segurança para enfrentar o mercado. A finalidade deste projeto foi desenvolver melhores mecanismos capacitando a empresa a alcançar suas metas e objetivo com excelência.
Palavras - chave: Gelados comestíveis, Treinamento, Divulgação.

1- INTRODUÇÃO
O intuito desse projeto é propiciar e incentivar o bom atendimento aos clientes.