Atps processos administrativos

ETAPA 1
INTRODUÇÃO:
Planejamento lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los com eficiência e eficácia. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em qual seqüência. É essencial eliminar o trabalho desnecessário, que nada agrega para que se chegue ao alvo. Planejamento se aprende planejando.

DESENVOLVIMENTO:
Planejar significa juntar as etapas que levam ao fim desejado. Planejamento implica em planos e metas.Planos contêm objetivos e etapas. Quanto maior o nível de detalhamento, ou seja, menor a unidade de trabalho (etapas), maior a credibilidade do planejamento.
O primeiro passo para um bom planejamento é decidir aonde ir (alvo), só depois criar os meios para chegar lá (estratégias), e aí, então, descobrir se de fato chegou lá (avaliação e controle).
Tudo começa com a definição do que se pretende alcançar, antes de delinear as etapas. O alvo descreve um resultado que se pretende alcançar.
Um alvo bem definido é aquele que consegue comunicar seu propósito; o melhor enunciado é aquele que exclui a possibilidade de que seu propósito venha a ser confundido com outro qualquer.
Para um planejamento ser desenvolvido de maneira organizada é necessário que as etapas sejam bem definidas a começar da final, passando em seguida pelas etapas intermediárias parta, finalmente fixar a inicial.
Existem três níveis distintos de planejamento:
• Planejamento estratégico: é amplo e envolvente e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Principais características: projetado para o longo prazo, envolve a empresa como uma totalidade, é definido pela cúpula da organização e voltado para a eficácia da organização.
• Planejamento Tático: elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização. Principais características: projetado para o médio prazo, envolve cada departamento ou unidade da organização, é definido no nível