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COMO DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGOCIO – 2 Parte – Levantamento Analise e Desenho do Fluxograma julho 10, 2011 por Aghatha Maxi Consulting
COMO DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
Parte 2 – Levantamento, Analise e Desenho Fluxograma (Passo-a-Passo).

COMO DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – Parte 2 – Levantamento, Analise e Desenho Fluxograma (Passo a Passo) – Rev.2.
Em continuação primeira parte do artigo ”Como desenhar fluxogramas de processos de Negócio”, trataremos neste artigo algumas técnicas que podem ser utilizadas para a realização de levantamento de informações de processos de negócio, analise das informações coletadas e finalmente o desenho do processo de negócio.

1. - Termos e Nomenclaturas Utilizados:

Analista: Pessoa Responsável pelo levantamento, a analise e confecção do fluxograma de processo.
Usuário: Pessoa responsável pela transmissão do conhecimento do processo a ser analisado e representado graficamente.
Organização: No contexto deste artigo é o Domínio onde os processos de negócio se desenvolvem – Mesmo que Empresa, Filial ou subsidiária.
Unidade de Negócio: No contexto deste artigo, é o local onde um ou mais processos se desenvolvem – Mesmo que Gerencias (Financeiro, Comercial, Controladoria, etc.).
Área de Negócio: No contexto deste artigo é o local responsável pela execução de um ou mais processos – Mesmo que Departamentos (Contas a Pagar, Contas a Receber, Pedidos, Faturamento, Patrimônio, Contabilidade, etc..).
2. - Preparação para a Realização do Levantamento de informações do Processo de Negócio

Recomendamos ao Analista a execução de algumas atividades preliminares que lhe poderão ser muito úteis durante a realização do levantamento e entendimento do processo a ser avaliado, são elas:

2.1 –