A busca da excelncia no deve ser um objetivo, e sim, um hbito. Aristteles (384-322 a.C.) RESUMO O presente trabalho consisti na elaborao de um Plano de Marketing para a empresa Batata Pura, com o objetivo de propor aes estratgicas, de marketing, para a melhoria do desempenho da organizao no mercado em que atua. Inicialmente, foi feito um levantamento do material bibliogrfico necessrio para o embasamento terico do trabalho, e em seguida, foi realizado o diagnstico da organizao. O estudo do seu ambiente interno e, com base nisto, apresentado os pontos fortes e fracos da empresa. E, o estudo do seu ambiente externo, apresentando as oportunidades e ameaas da organizao. Logo aps o diagnstico, foi realizado o prognstico, que o plano de marketing propriamente dito, com o plano de aes estratgicas propostas, a projeo dos resultados da empresa para o ano de 2014, e as aes para a manuteno e a avaliao do plano. 1. INTRODUO No contexto onde as organizaes esto inseridas, com transformaes intrnsecas no mercado, h uma busca incessante por instrumentos que possam otimizar processos, elevar a competitividade e a flexibilidade das organizaes. O marketing, contribui para que esses aspectos sejam atendidos, por ser uma rea de estudo voltada a desenvolver prticas que favoream a venda de produtos e servios que estejam de acordo com as necessidades e desejos dos clientes, bem como que estas prticas e processos estejam congruentes com as metas e os objetivos da empresa. E o plano de marketing, uma ferramenta especifica que fomenta informaes aos gestores e as suas equipes para a tomada de decises, atravs da anlise das variveis pertinentes ao ambiente interno e externo da empresa. Ele um instrumento de comunicao que combina todos elementos do composto mercadolgico num plano de ao coordenado. Por estabelecer quem faz cada ao estratgica proposta, o perodo e a data a ser realizada, o local e forma de realizao, para que possa ser atingida a finalidade pretendida. Pois, de acordo com