Atps gestão do conhecimento etapa 1 passo 1 e 2

Conceito de Gestão de Conhecimento
A gestão do conhecimento é um processo que envolve gerar, coletar, assimilar e aproveitar o conhecimento de modo a criar uma empresa mais competitiva é uma estratégia que transforma bens intelectuais da organização.
A evolução das características e as necessidades dos diferentes usuários de informação em empresas vêm determinando ao longo do tempo, não apenas a criação de diversos tipos de sistemas de informação para atendê-los, como também uma constante evolução. (Knowledge Management) refere-se á criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa, o KM como conhecido é considerado um sistema de gerenciamento comparativo, tendo em vista as mudanças ocorridas como a globalização da economia, o avanço tecnológico o conhecimento tornou-se valioso.
As empresas passaram por três etapas:
Era industrial clássica, era industrial neoclássica, e era da informação aliada a gestão do conhecimento torna-se um meio e não um fim para o sucesso de uma estratégia.
Ao contrario do que acontecia antigamente em que as empresas guardavam seus conhecimentos a sete chaves com a gestão do conhecimento toda informação deve ser transformada em conhecimento e distribuída a todos interessados, o segredo está em divulgá-las em toda organização e não mais detê-lo.
O conhecimento passa a ser ativo as empresa, portanto motivar, recompensar e reter as pessoas que tem conhecimento é um foco das empresas bem sucedidas com a adoção do km um dos principais benefícios do conhecimento já existente na empresa.
É como se o próprio valor da empresa se tornasse maior a cada momento em cada ação bem sucedida de pessoas comprometidas agregando valores a gestão de pessoas e as empresas cada vez mais a gestão do conhecimento é uma realidade no mundo dos negócios pois o conhecimento numa empresa não a torna mais comprometida e sim o seu gerenciamento que faz a diferença.
Trata-se de uma mudança de