Assistente regional

A Caixa cuja missão é de atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável do país, como instituição financeira, agente de políticas públicas e parceira estratégica do estado brasileiro, cada vez mais vem se consolidando como banco comercial no mercado brasileiro. Hoje em dia, o banco tem condições de atender todos os tipos de clientes PF ou PJ. Desta forma, é imprescindível a atuação do Assistente Regional, pois ele é responsável por auxiliar no atendimento qualificado das Agências e Pab´s, identificando suas necessidades, contribuindo para o alcance de resultados, solução de problemas e questionamentos que possam surgir.
O Assistente Regional tem como principal tarefa assessorar no atendimento e apoio das 44 unidades vinculadas a superintendência, encaminhando as demandas para as aéreas da matriz, quando necessárias, bem como prestar apoio aos gerentes regionais.
Ele também é responsável pela distribuição e manutenção das metas; através do AVCAIXA. Este mecanismo de monitoramento de resultados, mostra de uma forma geral, o desenvolvimento de itens que a empresa julga relevantes para o alcance dos resultados corporativos da caixa. Através deste objetivo, ela deseja tornar-se o 3º. Maior banco do Brasil nos próximos anos.
Dentre as principais tarefas desenvolvidas pelo Assistente Regional na caixa, destacamos:
- tratamento das reclamações das Ouvidorias para que as mesmas sejam atendidas com respeito às normas relativas aos direitos do consumidor, dentro do prazo estabelecido e de forma satisfatória, propondo as áreas gestoras medidas de correção e aprimoramentos de processos e produtos oferecidos.
- acompanhar as conformidades das contas e as garantias dos contratos no SIACN e SIGAR respectiva mentes, para que os mesmos não impactem no AVCAIXA.
- auxiliar na divulgação de PSI, lotação, permuta transferência, contratação e destacamento dos funcionários, contribuindo para a satisfação e objetivo dos mesmos;

- intermediar nas negociações e