As Armadillhas da Experiência

Autor: Rubens Antonelli
Sócio Diretor da PILAR-Inteligência Empresarial – www.pilarempresarial.com.br

Em tempos de criatividade, inovação e velocidade, a experiência, mais do que nunca faz diferença. Mas, cuidado as armadilhas que ela produz!

A experiência é, sem dúvida, um diferencial para o sucesso de todo profissional e das organizações. Tanto nas rotinas como no âmbito da inovação, se somada ao conhecimento, a experiência fortalece a intuição, o “sexto sentido” que nos ajuda a antever os problemas e mitigá-los, e enriquece as novas idéias melhorando nossos resultados. Sua importância está nas práticas, na maturidade e na robustez que ela incorpora aos novos produtos, serviços e processos produtivos. Sem se confundir com longevidade, a experiência é uma competência desenvolvida através da exposição, da observação e, sobretudo, da “cabeça aberta” com que nos dedicamos às atividades durante nossa trajetória.

Entretanto, uma vez adquirida, ela pode também jogar perigosamente contra a evolução dos negócios e dos novos projetos. Certas posturas, muitas vezes decorrentes de sucesso anterior, ao invés de impulsionar, podem sabotar o presente e o futuro do profissional e da própria empresa.

Se você e sua equipe estão celebrando conquistas, reestruturando o negócio ou compilando lições aprendidas, esta é uma boa hora para avaliar os riscos das tais armadilhas. Cabe aos líderes corrigir atitudes, suas e dos liderados, diante dos sintomas típicos que são:

• Orgulho. Diferente de autoconfiança, o orgulho nos dá a sensação de auto-suficiência. Pode transformar-se em arrogância, o que desmotiva as equipes, parceiros e fornecedores.

• Ceticismo. Desacreditamos dos outros por considerá-los inferiores, menos preparados do que nós. Tendemos então a nos isolar, o que é letal na Era da Colaboração.

• Indolência Mental. É o abandono de estudos, pesquisas, reciclagem e até mesmo de simples leituras. Nos tornamos estagnados e