Aps o ambiente contextual

O AMBIENTE CONTEXTUAL
É o conjunto amplo e complexo de fatores externos que influenciam a organização de forma indireta. Criando um contexto, no qual a organização se insere e a qual precisa em ultima estância , responder.
São os fatores:
- Fatores demográficos: Composição de dada população, onde define variáveis como estrutura etária, gênero, distribuição geográfica e nível educacional. Afetam o tamanho do mercado, a composição e a oferta de recursos humanos e características de clientes.
- Fatores socioculturais: Valor, norma, estilo de vida, hábitos e costumes de uma sociedade. Demandam a sensibilidade do administrador, no que se refere as atitudes das organizações e ao trabalho.
- Fatores econômicos: Tendência da expansão ou recessão da economia, nível salarial, inflação, custos energéticos. São aparentemente mais criticas e mais observáveis para o desempenho de uma organização.
- Fatores político-legais: Estabilidade política, clima ideológico, legislação, antimonopólio, regulamentação governamentais. Os governos intervem na vida econômica e social, influenciando o rumo das empresas por meio de leis e tributos.
- Fatores tecnológicos: Traduzem o nível de desenvolvimento tecnológico da sociedade ou de um setor.
A estratégia e estrutura da organização, bem como os processos gerenciais precisam ser ágeis, eficazes e inovadores, para antecipar e atender com velocidade, qualidade e custo baixo que os clientes querem. O gerenciamento de empresas se defronta com situações críticas como: • Não atingimento do potencial de lucro.
• Clientes mal atendidos.
• Muita resistência às mudanças.
• Espírito de equipe deixa a desejar.
• Comunicações falhas e atrito entre áreas.
• Estilos de gerenciamento centralizadores e burocráticos.
• Elevado nível de stress.
• Baixa delegação e pessoal mal preparado.
• Necessidade de novos