APS 1º SEM - ADMINISTRAÇÃO UNIP

dentificação de uma organização/empresa de pequeno ou médio porte - segundo os critérios do BNDES - (com ou sem fins lucrativos) para o estudo: caberá aos alunos escolher uma organização/empresa com a qual possam estabelecer uma parceria, ou seja, a organização/empresa se beneficiará com a contribuição dos alunos e os alunos terão na lorganização/empresa o espaço extraclasse para aprendizagem.

Porte de empresa
A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES e aplicável a todos os setores está resumida no quadro a seguir:

Classificação
Receita operacional bruta anual
Microempresa
Menor ou igual a R$ 2,4 milhões
Pequena empresa
Maior que R$ 2,4 milhões e menor ou igual a R$ 16 milhões
Média empresa
Maior que R$ 16 milhões e menor ou igual a R$ 90 milhões
Média-grande empresa
Maior que R$ 90 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões
Grande empresa
Maior que R$ 300 milhões

Favor analisar se é possível o levantamento das seguintes informações:

Estudo de Caso

2.1 Perfil da Organização
Apresentação da empresa
Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação.
Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental, instituição de fins lucrativos etc.)
Atividade principal
Porte (pequena, média, grande) – segundo os critérios do BNDES.
Força de trabalho
Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo.
Produtos e Clientes
Produtos principais
Clientes-alvo.
Principais concorrentes da organização.
Principais insumos
Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores.

2.2 Relacionamento com o Cliente

Informar os canais de acesso dos clientes à organização.
Descrever a forma como a organização trata os dados sobre reclamações, sugestões e solicitações obtidas por seu atendimento.
Informar quais