Apostila mkt

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA I

Administração

5º período

Profª Renata Chaves Esteves de Abreu
Profº Felipe Pagiola de Oliveira

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus por me conceder a oportunidade de estar ajudando a construir a carreira profissional de vocês, alunos tão queridos e especiais, que me fazem, a cada semestre aprender mais, pois o verdadeiro mestre é aquele que é sábio ao ter a humildade de reconhecer que não é o senhor da verdade e que engrandece e aprende , a cada momento, com o seu aluno. A minha maior satisfação, é poder acompanhar todas as etapas do curso de vocês, trabalhando disciplinas diferentes, conhecendo e interagindo cada vez mais com a turma. Obrigado e contem comigo sempre!

Profª Renata
[e-mail]
9746-7743ou 8161-9590

SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS
CAPÍTULO 01: INTRODUÇÃO.............................................................................................................07
CAPÍTULO 02: O MARKETING..........................................................................................................08
2.1.O QUE É MARKETING?................................................................................................................ 08
2.2. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING............................................................................................08
2.3. CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING..................................................................................09 2.3.1.Mercados alvo e segmentação........................................................................................09 2.3.2.Profissionais de marketing...............................................................................................10 2.3.3. Necessidades, desejos, demandas................................................................................10 2.3.4. Produto ou