Apostila De Pesquisa De Mercado 2015 Alunos 1

Pesquisa de Mercado
Por que aprender essa disciplina?
OBJETIVOS GERAIS
1. Analisar as opções e detalhar os componentes do sistema de informação em pesquisa de mercado
.
2. Efetivar projetos de pesquisa para embasar ações de Marketing e de Comunicação.
III – OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Habilitar o aluno a descrever e transformar problemas de marketing e de comunicação em projetos de pesquisa de mercado.
2. Utilizar resultados de pesquisas como ferramenta do composto de comunicação para fundamentação de planos estratégicos, táticos e operacionais.
3. Discutir a pesquisa de mercado como estímulo para as empresas terem como foco o cliente. IV – CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1 – Pesquisa Quantitativa
a. Levantamento e análise de dados secundários
b. As quatro etapas de um projeto de pesquisa
c. Objeto de Coleta de Dados:
1. Questionário impresso
2. Questionário Eletrônico
3. Sistema Google Doc e Survey Monkey
d. Tipos de perguntas
e. Amostragem probabilística e não probabilística
2 – Pesquisa Qualitativa
a. A escolha dos participantes da pesquisa
b. Elaboração de roteiro
c. Assuntos abordados no roteiro – Aquecimento, Central e Conclusivo
d. Tipos de Registros – Relatório e Filmagem
e. Relatório analítico
3 – Pesquisa de Opinião
a. Reconhecer as limitações e os riscos da Pesquisa de Opinião.
b. Identificar os usos correntes da Pesquisa de Opinião pelos meios de comunicação. c. Analisar os abusos da Pesquisa de Opinião pelos meios de comunicação.
d. Reconhecer os argumentos favoráveis ao uso da Pesquisa de Opinião.
4 – Pesquisa Vall´s - Orientação sobre a aplicação das questões do VALLS –
VALUES AND LIFESTYLE - SRI – INTERNATIONAL
5 – Pesquisa para lançamento de Novos Produtos/Serviços
a. Avaliação da viabilidade do novo produto/serviço
b. Dados de mercado para desenvolvimento de novos produtos/serviços
c. Desenvolvimento de um novo produto/serviço
d. Testes por meio do emprego de produto/serviço
1. Teste de produto
2. Avaliação de embalagem
6 – Pesquisa Exploratória
7 – Pesquisa