APll ADM

Você é o gerente de produção de uma empresa de fast food, seus concorrentes utilizam o preço como fator ganhador de pedidos e a qualidade como fator qualificador de pedidos. Qual seria a estratégia que você proporia para sua empresa? Justifique. Responder em no mínimo 10 linhas e máximo 20 linhas observando o que está se pedindo na questão

Faria uma pesquisa de satisfação de cliente para buscar os pontos críticos o que tenho que melhorar na minha empresa qual minha deficiência e os gargalos, ter uma agilidade no atendimento, uma equipe estruturada e bem treinada na hora do atendimento no pedido que tenha uma tomada de decisão na movimentação dos materiais e rapidez na resposta ao cliente, visando um bom atendimento criando confiabilidade simpatia e fidelidade assim estaria cumprindo com seus compromissos, eliminando o tempo de espera, estar prevenido para situações desfavoráveis, criando soluções e sendo flexível ágil e inteligente em momentos oportunos, e atingir e surpreender com ideias inovadoras buscar vantagens ao setor produtivo, deste modo fornecendo bens e serviços a um custo competitivo, conseguindo criar um valor agregado ao produto, tendo um ganho considerável em meu nível de realidade com aumento de padronização da produção. Outros medidores decisivos são os sabores e variedades de produtos, qualidades um ambiente confortável e que tenha credibilidade confiança, higiene com um Driver thru e/ou Entrega em domicílio eficiente e eficaz ao mesmo tempo, e assim com uma margem insignificante de erros em todos meus processos.
É necessário se fazer uso de um processo de análise do mercado, o qual se passa a conhecer os consumidores da empresa, identificado suas necessidades e as delimitações de seus concorrentes e as advertências do ambiente externo, após isso minimizar o lead time do pedido que o consumidor aguarda para receber seu pedido e rapidez na tomada de decisão na movimentação do pedido e movimentações de materiais e rapidez na resposta ao