Apl vestuário df confraria

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO---------------------------------------------------------------------------------------------------5 2 DESEMPENHO GERAL – GESTÃO---------------------------------------------------------------------------7 2.1 Liderança----------------- ----------------------------------------------------------------------------------7 2.2 Planejamento Estratégico ------------------------------------------------------------------------------8 2.3 Focalização no Cliente ----------------------------------------------------------------------------------9 2.3.1 Perfil do Consumidor da Confraria Studio: --------------------------------------------------9 2.4 Conhecimento------------------------------------------------------------------------------------------- 10 2.5 Pessoas------------------ ---------------------------------------------------------------------------------- 11 2.6 Processos--------------- ---------------------------------------------------------------------------------- 11 2.7 Resultados----------- ------------------------------------------------------------------------------------ 12 2.8 Tecnologia de Gestão --------------------------------------------------------------------------------- 13 2.9 Finanças e Contabilidade ----------------------------------------------------------------------------- 13 3 DESEMPENHO GERAL – OPERAÇÕES ------------------------------------------------------------------ 13 3.1 Uso e Desenvolvimento de tecnologias ---------------------------------------------------------- 13 3.2 Logística de Aquisição --------------------------------------------------------------------------------- 14 3.3 Produção------------ ------------------------------------------------------------------------------------- 14 3.4 Logística de Distribuição e Entrega ---------------------------------------------------------------- 15 3.5 Marketing e Vendas ----------------------------------------------------------------------------------- 16 4 INTERAÇÃO