Anhembi morumbi

As organizações possuem personalidades próprias, assim como pessoas. Podem ser rígidas ou flexíveis, hostis ou apoiadoras, inovadoras ou conservadoras. Uma grande empresa chilena do setor manufatureiro, possui dirigentes que incentivam que seus funcionários levem adiante “boas ideias”, assim como os fracassos são tratados como experiências de aprendizagem. Esses mesmos dirigentes se preocupam com a produtividade, mas acreditam que ela é obtida por meio de um tratamento ético ao seu pessoal. A empresa se orgulha de sua reputação de ser um bom lugar para trabalhar. As pessoas e as equipes possuem metas e bônus, e os funcionários desfrutam de considerável autonomia para escolher a maneira de atingir seus objetivos. Os valores dessa organização se pautam na ética, nas boas relações, no respeito mútuo. Esse cenário nos ilustra o conceito de:
Resposta Selecionada:
Corretab. Cultura Organizacional.
Resposta Correta:
Corretab. Cultura Organizacional.
Feedback da resposta:
Alternativa correta, Cultura Organizacional, pois na manufatureira em questão, há uma percepção comum compartilhada por seus membros . Há um sistema de valores compartilhado entre todos. Os valores essenciais dessa empresa são expressos e vividos por todos.
Pergunta 2
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Happy Nomikos, proprietária de um grande e conceituado salão de beleza em Salvador, exige que suas manicures e cabeleireiras obtenham a lealdade das clientes tratando-as sempre com cortesia e amabilidade, manifestando sorrisos e toques leves nas clientes. Nomikos dessa forma estimula:
Resposta Selecionada:
Corretaa. Emoções Demonstradas.
Resposta Correta:
Corretaa. Emoções Demonstradas.
Feedback da resposta:
Alternativa correta, Emoções Demonstradas, que são emoções exigidas pela organização e consideradas apropriadas para uma função.
Pergunta 3
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A Netscape Communications oferece aos seus funcionários diversas alternativas de convívio. Os desenvolvedores de software para a