Analisedoambienteoperacionaloudetarefadoc 69594

Livro: Estratégia empresarial.
Capítulo: Análise do ambiente operacional ou de tarefa.
O ambiente de tarefa é constituído pelas partes do ambiente que são relevantes para a organização poder estabelecer e alcançar os seus objetivos. O foco do ambiente operacional é o mercado em que a empresa está inserida, o qual geralmente é constituído pelos consumidores, clientes, usuários, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores.
Diversas técnicas podem ser utilizadas para mapear o ambiente operacional, que são elas: Análise estrutural da indústria, análise do clico de vida do setor, analise do tamanho e crescimento do mercado, análise da atratividade do setor e analise estratégica da concorrência.
A análise estrutural está relacionada à analise do modelo das cinco forças de Porter: novos entrantes no mercado (necessidades de capital); poder de negociação dos fornecedores (concentração de fornecedores e disponibilidade de substitutos); poder de negociação dos clientes (clientes informados tornam-se mais poderosos); ameaça de produtos substitutos (o poder das alternativas pode ser afetado com mudanças nas tendências ou nos custos); e rivalidade entre concorrentes (“artimanhas de promoção”). A lógica desta análise é que em um setor com forte concorrência, fornecedores e compradores poderosos que impõem suas condições, com muitos produtos substitutos e no qual é fácil entrar, dificilmente será um setor rentável ao longo prazo.
A análise do clico de vida do setor obedece a quatro etapas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Em cada uma destas etapas existe a atuação das cinco forças de Porter com maior ou menor intensidade, o que define a forma de se caracterizar as estratégias a serem implementadas.
A análise do tamanho e crescimento do mercado é um dos principais indicadores para os empresários e pode ser realizada através da seguinte fórmula: Participação de mercado = Faturamento / Estimativa de mercado.
Para se analisar a atratividade do setor existem