Analise institucional

PROCESSO DE MEDIAÇÃO DE RELAÇÕES SOCIAIS

Prioriza –se a observação direta do cliente sua pessoa , maneira de falar , suas atitudes , gestos e olhar , sua maneira de ser , seu comportamento , seu modo de vestir caracterizando este ver as coisas como realmente são implica numa postura treinada e assídua onde não basta observar mas devendo procurar compreender o que observa deve-se estar apto a poder julga-la interpreta-la acertadamente, destacando por melhor que tenha sido deve ser controlada e este controle deve ser sobre nós mesmos e sobre os outros , não podemos nos deixar levar pelas impressões e confundi-las com a observação.
Ao mesmo tempo em que se procura detectar os dados da realidade procura-se expurgar os seus elementos de relação com o objeto observado daí a neutralidade como ponto relevante no processo de observação.
Em uma perspectiva critica não basta olhar é preciso ver a fundo não é apenas especular mas não é apenas especular mas ,é descodificar é compreender as interelações causais , é ver fundo o singular sem desprezar o geral é aproximar-se da realidade observada para ver o aparente , identificando-o e ser capaz de ver alem do que apresenta do que é dado ao observador ,mediante o movimento do abstrato ao concreto.
Daí a necessidade de ampliar esta horizonte de observação , restrito ao campo do aparente e do abstrato, conhecer é passar da aparência a essência da experiência percebida e sentida , dada pelo imediato a essência refletida e pensada.
Passamos a entender para tanto requer do profissional clareza acerca de elementos teóricos com que esta operando seu conhecimento e segurança quantos ao objetivo que pretende agir
Admirar a realidade , significa objetiva-la, compreende-la como campo de sua ação e reflexão e penetrar cada vez mais lúcida e criticamente para descobrir as interelações causais, verdadeiras dos fatos percebidos e agora apreendidos como fenômenos