Analise do Processo logístico de Empresas do Segmento de Projetos de Moveis Sob Medida

Curso de Administrao Anderson Cleomar Henrique Petry Fogaa Gustavo Flavio Boldo de Camargo Analise do Processo logstico de Empresas do Segmento de Projetos de Moveis Sob Medida Professor Supervisor Marco Aurlio da silva Caxias do Sul 2014 DEFININDO A PROPOSTA DE APS Tema delimitado Analisar, comparar e identificar falhas no processo Logstico de uma empresa denominada como empresa A em relao a empresa denominada B, atuantes no mesmo ramo, focadas em diferenciao, porm com tempos de mercado diferentes. Apontar possveis pontos fracos passiveis de melhoria, usando como referncia a empresa com maior tempo de mercado, onde adota prticas sistemticas que valorizam a execuo bem como os processos por traz da realizao do produto final. Problema Identificar quais so as maiores vantagens competitivas da empresa com maior tempo de mercado e quais as dificuldades a serem encontradas na implantao das mesmas praticas na empresa com menor tempo de mercado. Objetivos Analise comparativa de processos e prticas de logstica desempenhadas por duas empresas do mesmo segmento. Geral Apontar pontos de melhoria no processo logstico por forma de comparao de prticas bem sucedidas. Especficos Atravs da coleta de informaes, identificar alguns pontos fracos da empresa denominada A que possam ser convertidos para a excelncia do processo, com base nas prticas e processos desempenhados pela empresa denominada B, no que diz respeito ao objetivo de satisfazer o cliente sem impactar em acrscimo de valor ao produto final. Analisar sua viabilidade em relao ao custo e aos benefcios proporcionados. Elaborar solues e propor melhorias, de modo que v ao encontro dos anseios de seu administrador. METODOLOGIA O mtodo definido para pesquisa visando entender e comparar os processos logsticos da empresa A e empresa B foi o de observao e descrio das atividades. Para o desenvolvimento do presente relatrio optou - se pela tcnica de pesquisa de observao direta intensiva que, segundo LAKATTOS e MARCONI (1991),