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CAPACIDADE PRODUTIVA:
De acordo com Slack, Shambers e Johnston (p. 344) prover a capacidade produtiva para satisfação ``a demanda atual e futura ´´e uma responsabilidade fundamental da administração de produção. O equilíbrio adequado entre a capacidade e a demanda pode gerar altos lucros e clientes satisfeitos, enquanto o equilíbrio “errado” pode ser potencialmente desastroso.
De acordo com Slack, Shambers e Johnston (p. 344) o que chamamos aqui de planejamento e controle de capacidade ``as vezes também ´´e chamado de planejamento e controle agregados. A razão disse ´´e que no mais alto nível do processo de planejamento e controle, os cálculos da demanda e capacidade normalmente são realizados de forma agregada, que não discrimina entre os diferentes produtos e serviços que uma operação produtiva pode fazer A essência da tarefa ´´e conciliar, no nível geral e agregado, a existência da capacidade com nível de demanda que deve ser satisfeita.
O que ´´e capacidade?
De acordo com Slack, Shambers e Johnston (p. 344) o uso mais comum do termo capacidade ´´e no sentido estático, físico do volume fixo de um recipiente ou do espaço de um edifício(...) Logo, a definição da capacidade de uma operação ´´e o m´´aximo nível de atividade de valor adicionado em um determinado período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.
De acordo com Slack, Shambers e Johnston (p. 344) planejamento e controle de capacidade ´´e a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, de forma que ela possa responder ``a demanda. Isso normalmente significa decidir como a operação deve reagir a flutuações na demanda.

Capacidade de médio e curto prazo:
De acordo com Slack, Shambers e Johnston(p. 345) tendo definido a capacidade de longo prazo os gerentes de produção devem decidir como ajustar a capacidade da operação no médio prazo. Isso normalmente envolve uma avaliação da demanda futura em um período de 2 a 18 meses, durante o qual o volume