AGREGANDO VALOR AO CLIENTE
RESUMO
Hoje dadas às circunstancias atuais agregar valor ao produto para se ganhar competitividade no mercado é fundamental para que se possa satisfazer os anseios do cliente, e uma estratégia a ser usada é o Marketing trabalhar em conjunto com a Logística de todo o processo que envolve desde o fornecedor até o cliente, ou seja, toda Cadeia de Suprimentos, visando atender todas as expectativas do cliente que compõem custo qualidade e entrega.
Neste processo o marketing por sua vez vai realizar todos os preparativos para que o produto seja atrativo para os clientes e duradouro em sua existência, fazendo com que as pessoas queiram gastar e incentivar outras a consumir também, que alinhado com o processo de Logística que deverá estar no mesmo nível de preparo com o produto certo, na quantidade certa e no local certo, garantindo assim a integridade do produto para o uso dos clientes. O papel da logística é fundamental para que se obtenha uma maior flexibilização por parte de toda a cadeia de suprimentos envolvendo custos, flexibilização entre as empresas para que se possa atender as demandas, o marketing cuidará dos aspectos que envolvem a imagem do produto, a divulgação dos materiais com que é fabricado no caso os ecológicos, a garantia oferecida para que aja agregação de valor ao produto. Com tais maneiras busca-se com tudo um produto com um diferencial a frente de todos no mercado, visando sempre a fidelidade de clientes e novos mercados, o lucro também não é deixado de lado, pois se deve garantir um valor acima do que foi investido em todo o processo para que se torne viável a produção do mesmo e consequentemente a permanência da empresa no mercado.
Para a disposição de um produto em que o cliente queira e se sinta satisfeito, é indiscutível a parceria dentre todos os setores da empresa, pois enquanto um cuida da venda, outro da produção e outro da entrega, é indispensável e