Administração
2 SIGNIFICADO DA ADMINISTRAÇÃO
2.1 IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
Um ponto muito importante na administração é a sua fina relação com objetivos, decisões e recursos, como é ilustrado na Figura 2.1. Conforme foi mencionado no capítulo anterior, a Administração pode ser definida como “O processo de tomar decisões e agir sobre os objetivos e recursos”, tendo como principal objetivo “Assegurar que os objetivos sejam alcançados dados os recursos disponíveis de forma eficiente e eficaz”.
Figura 2-1 – Relação da administração com Recursos, Objetivos e Decisões
Os objetivos variam de acordo com a natureza das organizações. Uma primeira divisão em categorias de organizações se refere à lucratividade: com fins lucrativos e sem fins lucrativos. Como processo, a Administração possui etapas ordenadas, cujo esboço encontra-se ilustrado na Figura 2.2.
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ADMINISTRAÇÃO I
Figura 2-2 - Etapas da Administração de uma Organização
O processo administrativo revela-se hoje uma tarefa do conhecimento humano impregnada de complexidades e de desafios. É importante deixar claro que o avanço tecnológico e do conhecimento humano não são suficientes para obter qualidade dos serviços e produtos. É preciso que haja uma administração adequada, pois é ela quem define como serão usados os insumos e recursos. É tarefa da administração interpretar os objetivos estabelecidos da organização e transformá-los em ação organizacional através das quatro etapas ilustradas na Figura 2.2.
2.2 INFLUÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO NA SOCIEDADE
A administração é importante em organizações de qualquer escala para elas alcançarem os seus objetivos, vindo desde o nível individual, passando pelo
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familiar, grupal, organizacional até o social. A diferença entre elas está na quantidade de pessoas e recursos envolvidos, como ilustrado na Figura 2.3. A administração está presente em todos os ramos da sociedade