Administração
CENÁRIO:PREVISÃO DA SITUAÇÃO ALTERNATIVA FUTURA /CONSTRUÇÃO DA IMAGEM FUTURA
AMBIENTE:CONTROLE ESTRATÉGICO
RBV:BASEIA-SE NAS VARIÁVEIS INTERNAS (FORÇAS/FRAQUEZAS)
VANTAGEM COMPETITIVA :DETERMINANTES DE RIVALIDADE ENTRE AS EMPRESAS.
FATORES DO AMBIENTE INTERNO:FRUTO DAS CAPACIDADES DE EFICÁCIA E EFICIÊNCIA C Q UMA ORG ADM TODO SISTEMA.
QUALIDADE:DEVE ESTAR INCORPORADA AO SISTEMA DE GESTÃO DO NEGÓCIO
ALIANÇAS/PARCERIAS:COMPLEMNTAÇÃO/OU ALAVANCAGEM DE CAPACIDADES OU RECURSOS
BENEFICIOS DO PLANEJAMENTO:PROPORCIONA VISÃO EM CONJUNTO
FASE DO CONTROLE:CARACTERISTICA DO OBJETIVO
DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO: VISA DETERMINAR O AMBITO E ATUAÇÃO:
VALORES: MOLDAM A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
VISÃO:REALIDADE FUTURA POSSÍVEL
AMBIENTE OPERACIONAL:ESTRUTURA SETORIAL E CONCORRÊNCIA
REALISTA:CARACTERISTICA DO OBJETIVO
KPI:TBM UTILIZADO NO BENCHAMARK
TRADE-OFFS= CONFLITOS DE ESCOLHAS – ESCOLHAS NECESSÁRIAS QUANDO HÁ CONFLITO ENTRE DESCISÕES ENTRE GRUPOS DE CLIENTES PARA OS QUAIS OFERECER O PRODUTO.são requisitos para a criação de vantagem competitiva de uma companhia. Tais trade-offs em produto e na cadeia são o que tornam uma companhia verdadeiramente distinta.
OBS: IMPORTANTES PARA ESTRATÉGIA. VANTAGEM:FONTES IMPORTANTES DE DIFERENÇAS DE PREÇOS E CUSTOS ENTRE CONCORRENTES.// DIFICIL COPIAR O Q VC FAZ SEM PREJUDICAR AS ESTRATEGIAS DELES.
FORÇAS:VANTAGENS INTERNAS DA EMPRESA EM RELAÇÃO ÀS CONCORRENTES. EX.: QUALIDADE DO PRODUTO OFERECIDO, BOM SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE, SOLIDEZ FINANCEIRA, ETC. // FRAQUEZAS: DESVANTAGENS INTERNAS DA EMPRESA EM RELAÇÃO ÀS CONCORRENTES. EX.: ALTOS CUSTOS DE PRODUÇÃO, MÁ IMAGEM, INSTALAÇÕES. DESADEQUADAS, MARCA FRACA, ETC.// OPORTUNIDADES:ASPECTOS EXTERNOS POSITIVOS QUE PODEM POTENCIAR A VANTAGEM COMPETITIVA DA EMPRESA. EX.: MUDANÇAS NOS GOSTOS DOS CLIENTES, FALÊNCIA DE EMPRESA CONCORRENTE, ETC.; // AMEAÇAS:ASPECTOS EXTERNOS NEGATIVOS QUE PODEM POR EM RISCO A VANTAGEM COMPETITIVA DA