Administração

Trabalho de Gestão do Conhecimento

Nome: Daniel Ferreira 7º período

A importância do conhecimento nas organizações

A indústria, em todos os cantos do planeta, sempre viveu ciclos fundamentais para o seu desenvolvimento. Atualmente, empresas pequenas, médias ou grandes são o que são graças à estas constantes mudanças da indústria mundial. Do período em que a produção em massa ditava as normas do crescimento, passando pela fase da velocidade de produção, pela chegada, crescimento e difusão da tecnologia, muito mudou. Hoje em dia, o período que vivemos é o do conhecimento. Assim, de alguns anos para cá muito se tem ouvido falar em Gestão do Conhecimento. Tudo começou no início da década de 90, quando várias empresas que viam seus funcionários mais antigos irem embora passaram a notar o prejuízo que isto causava. Em muitos casos, os substitutos não conseguiam resolver situações corriqueiras para os seus antecessores, e a chegada do prejuízo era mera questão de tempo. Opiniões de empresários, de pensadores e dos mais experimentados consultores garantem que, no futuro, a maior parte do lucro estará nas mãos de quem melhor souber trabalhar e explorar a sua informação. De acordo com um relatório da Organização Para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE), em 1998 mais da metade do PIB (Produto Interno Bruto) dos países desenvolvidos foi produzido pelo uso do conhecimento. Nos Estados Unidos, 25% das exportações é garantida pelos chamados bens intangíveis (softwares, consultoria, royalties e patentes, indústria cultural). Este número pode alcançar a casa dos 70% das exportações daquele país caso se leve em conta a tecnologia utilizada em bens tangíveis (por exemplo, em computadores). Mais do que nunca, o conhecimento é um aliado fortíssimo para quem o possui. Nas últimas décadas, as empresas somente se preocuparam com a gestão de produtos e redução de custos na linha de produção. Hoje em dia, isso não é mais suficiente e não gera