Administração
- Reestruturação do ambiente de negócios
- Globalização da economia
- Tecnologia da Informação
- Comunicação, Conhecimento, Inovação, Pessoas(conhecimento): o mais importante
- Ênfase nas competências e na competitividade
- Era da Informação;
- mudanças mais rápidas e intensas;
- inovação tecnológica;
- Globalização de negócios. (comunicação instantânea com o mundo, através da TI): -mobilidade de capital, pessoas e idéias: a transferência de informação em alta velocidade torna o lugar irrelevante. -simultaneidade: com a nova tecnologia, há uma disponibilidade maior de bens e serviços em muitos lugares ao mesmo tempo. -pluralismo: o pluralismo se reflete na dissolução e dispersão de funções para todo o mundo, independentemente do lugar.
Esses quatro processos juntos colocam um número maior de opções nas mãos do cliente, o que reforça e acelera as forças globalizantes. Pensar como o cliente está se tornando a lógica global de negócios. Para vencer em mercados globais e competitivos, as organizações bem-sucedidas compartilham uma forte ênfase na inovação, aprendizado e colaboração.
Era da Informação:
• A Era da Informação surgiu graças ao impacto provocado pelo desenvolvimento tecnológico e pela tecnologia da informação (TI)
• A nova riqueza passa a ser o conhecimento, o recurso organizacional mais valioso e importante.
• Tecnologia da Informação: o casamento do computados com a televisão e as telecomunicações
A Era da Informação invade a vida das organizações e das pessoas provocando profundas transformações:
• Compreensão do espaço: escritório e empresas virtuais conectadas eletronicamente, dispensando prédios e reduzindo despesas fixas que se tornaram desnecessárias.
• Compreensão do tempo: informação em tempo real e online. A instantaneidade é a nova dimensão temporal proporcionada pela TI.
• Conectividade: as organizações estão se tornando redes virtuais de negócios. Pessoas e organizações trabalham