Administração
Teoria da Adm. Cientifica (Taylor) X Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo)
Introdução
O mundo em que vivemos é uma sociedade institucionalizada e composta por organizações. Todas as atividades relacionadas à produção de bens (produtos) ou prestações de serviços (atividades especializadas) são planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações. Todas as organizações são constituídas por pessoas e por recursos não humanos (como recursos físicos e materiais, financeiro, tecnológicos, mercadológicos etc.). As vidas das pessoas dependem intimamente das organizações e essas dependem da atividade e do mercado daquelas. Na sociedade moderna, as pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, são tratadas e morrem dentro de organizações. Existem organizações lucrativas (as chamadas empresas) e as organizações não lucrativas (como o exercito, igreja, serviços públicos etc.). A Teoria das Organizações (TO) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações em geral. Por seu tamanho e pela complexidade de suas operações, as organizações, ao atingirem certo porte, precisam ser administradas e a sua administração requer todo um aparato de pessoas estratificadas em diversos níveis hierárquicos que se ocupam de incumbência diferentes. A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da administração em geral, não se preocupando onde ela seja aplicada, se nas organizações lucrativas ou se nas organizações não lucrativas. A TGA trata do estudo da Administração das organizações. E assim veremos duas teorias muito importantes para a historia da administração, a Teoria da Administração Cientifica formulada por Frederick Taylor, e a Administração de Relações Humana. Vamos ver onde elas surgiram, e por que a sua criação e todos os seus aspectos.
Teoria da Administração Científica
A Teoria da