administração

PESQUISA DE MERCADO

Por que Pesquisar?

Por que Pesquisar?
• Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. Por que Pesquisar?
• O processo de pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. CONCEITOS
• Pesquisa de Mercado
A pesquisa de mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura da concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas. (IBOPE)

CONCEITOS
• Pesquisa de Mercado
Instrumento que liga, por meio da informação, o profissional de marketing ao mercado, cliente, consumidor, público.

CONCEITOS
• DADOS PRIMÁRIOS
São dados não disponíveis ou inacessíveis para consulta. Normalmente tratam de situações específicas e demandam estudos personalizados para sua coleta e análise.

CONCEITOS
• Dados Secundários
São dados já disponíveis para consulta, podendo esta ser gratuita ou remunerada. Normalmente tratam de situações gerais e podem ser consultados em bancos de dados oficiais como o IBGE, centros de pesquisas universitários e ainda em institutos privados como IBOPE, DATAFOLHA, etc

CONCEITOS
• Universo
▫ Totalidade dos indivíduos

• População
▫ Conjunto da totalidade dos indivíduos sobre o qual se faz uma inferência • Amostra
▫ Parte selecionada da população que será analisada de forma representar a população que se pretende estudar.

Classificação das Concepções de Pesquisa

11

Pesquisa Exploratória
• Objetivo
Explorar ou fazer uma busca em um problema para prover