Administração

Introdução

Esse trabalho visa a conclusão do Estudo Dirigido Gestão Empresarial, ministrado pela Professora Flavia Sobral, para o curso de Administração na Faculdade Ruy Barbosa e abordará avaliação competitiva da empresa Planet Games tendo como foco a análise Micro e Macroambiental, matriz SWOT e as forças competitivas de Michael Porter.

A Planet Games é uma empresa de pequeno porte inaugurada em 1997 em Salvador, mais precisamente no Shopping Rio Vermelho no bairro do Rio Vermelho, atuando no ramo de Video Games de diversas gerações. É considerada uma das principais lojas do ramo da Bahia, seja no preço ou na prestação de serviços de assistência técnica considerada de primeira qualidade por seus usuários.

Uma das poucas grandes lojas conhecidas do ramo, sobreviventes do crescimento da pirataria de games e consoles, possui atualmente uma rede de 4 (quatro) lojas espalhadas nos shoppings Bela Vista, Paralela, Paseo Itaigara e Rio Vermelho, este último sua sede que conta ainda com a Assistência Técnica Continue. Possui um quadro funcional de 30 funcionários, entre vendedores, caixas, gerentes e técnicos em eletrônica, com um alto grau de conhecimento no ramo.

Possui como público alvo as classes sociais, A, B, C e D haja visto a grande variedade de consoles existentes no mercado eletrônico que podem variar de R$ 300,00 à R$ 4.000,00, com jogos originais que variam entre R$ 29,90 à R$ 299,00, além de outros tipos de jogos como Card Games e acessórios para os consoles. A maior parte das vendas se concentra na faixa etária de 16 à 30 anos, com um crescimento em 2013 na faixa etária de 40 à 55 anos.

Suas vendas acontecem apenas de forma presencial, bem como sua assistência técnica que só pode ser dada Ordem de Serviço na loja do Rio Vermelho. Possui Web Site, www.planetgames.com.br, com informações sobre a empresa, produtos, serviços, destaques, noticiaa, promoções, dentre outros serviços e informações.

Metodologia do Trabalho

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