administração

Processos decisórios – Prof. Jovair Binatti
Adm - Manhã

QUESTÕES:

1. Que problemas de administração estão retratados neste caso? Faça uma relação dos problemas que ocorreram, identifique o problema principal e estabeleça as relações de causa e efeito entre eles.
R: 1º: lotes de comprimidos de Microvlar feitos de farinha aonde pessoas engravidaram mesmo tomando regularmente o anticoncepcional. 2º: A omissão do conhecimento após o recebimento de uma carta anônima e uma cartela de Microvlar, e após feito todos os testes, afirmaram que as drogas não continham hormônios a empresa permaneceu calada. 3º: Após reportagem do Jornal Nacional, o laboratório deu queixa à polícia e notificou a Vigilância Sanitária. Sustentou que havia sido furtado um lote de embalagens de Microvlar. Fez com 29 dias de atraso, impedindo que as medidas de correção necessárias fossem tomadas. 4º: As novas embalagens apresentaram Cartelas que foram revendidas com pílulas a menos do que o original (faltando uma pílula em cada cartela). 5º: A venda legal de produtos com fórmula adulteradas em estabelecimentos que apresentaram à polícia notas fiscais.
Principal problema foi o descaso no cumprimento das normas da vigilância sanitária.
A empresa foi sentenciada a pagamento de 3.100 salários mínimos de danos materiais e estéticos para a requerente, mais uma pensão mensal para o recém nascido de 25 salários mínimos até completar 21 anos de idade garantindo uma qualidade de vida igual a um cidadão nascido na Alemanha (sede do laboratório).
2. Teria sido possível evitar esses problemas? Como?
R: Sim, se a Shering tivesse tomado as devidas providências junto aos órgãos legais e das pessoas prejudicadas também.
3. O que deveria ter sido feito para corrigi-los?
R: Em primeiro plano identificar os estabelecimentos e lotes que estavam com a irregularidade, tirar esse produto de circulação, acionar as autoridades sobre o ocorrido e prestar o devido auxilia as pessoas prejudicadas.
4. Será