Administração de sistemas de informação

ADMNISTRAÇÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO -SIG

Professor - Gilmar Geraldo Maschio

2013

CAPITULO I

INFORMAÇÃO

Informação é um dado coletado que permite ao executivo tomar decisões estratégicas em cima dele para a melhora da competitividade – concorrência – preço – produto – mix – clientes – abrangência – governo - novos produtos - mercados e produtos emergentes

( Informação - é tão importante quanto a mão de obra e o capital.
( Informação possibilita a estratégia para tomada de ações nas decisões
( A informação é que nos conduz ao controle
( Otimiza o processo decisório
( Informação é um processo pelo qual a empresa informa-se sobre ela própria e seu ambiente
( Processos da informação : Captação, Organização, Distribuição Interpretação Comercialização
( A informação é dinâmica, capaz de criar grande valor e unifica as organizações.
Exemplo: comprar em conjunto atacado
( exemplo guerra fria - eua x união soviética - jogo de informações.
( A informação cria valor significativo possibilitando a criação de novos produtos,serviços e aperfeiçoando a qualidade do processo decisório na organização

Frase; “se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado da batalha. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha, sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas...”. Do livro a arte da guerra de sun tzu

VANTAGEM DA CONCORRÊNCIA

( Verificar principais reclamações - pontos falhos
( Verificar os problemas de comunicação e informação
( A estrutura da empresa entre as principais funções a ligação produtos distribuição (fazer circular a informação)

O GERENTE

COMO GERAR A INFORMAÇÃO E O CONHECIMENTO

A gerência cabe:
A) Reagir aos problemas – diagnosticar - avaliar conseqüências - pesquisar causas;

B) Antecipar a ação,