Administração de materiais - curso de tecnologia em logisitica

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003

Tecnologia da Informação e Logística: Os Impactos do EDI nas Operações Logísticas de uma Empresa do Setor Automobilístico
Karine Araújo Ferreira (UFSCar) [e-mail]. Priscilla Cristina Cabral Ribeiro (UFOP) [e-mail].

Resumo No ambiente atual, o fluxo de informação está se tornando uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. Neste sentido, a Tecnologia da Informação torna-se essencial em praticamente todos os aspectos da empresa moderna, uma vez que seu uso eficiente pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. Dentre as diversas Tecnologias da Informação está o Intercâmbio Eletrônico de Dados (Eletronic Data Interchange - EDI), que tem apresentado importante contribuição nas integrações das atividades Logísticas. Neste sentido, este artigo tem como principal objetivo identificar os impactos provocados pelo uso do EDI na gestão das operações logísticas de uma empresa. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados ao tema, entre eles Logística, Sistema da Informação, Tecnologia da Informação, EDI e Indústria Automobilística. Na pesquisa empírica, este trabalho buscou identificar e analisar o processo de implantação, utilização e principais impactos obtidos com o uso do EDI em uma empresa da indústria automobilística. Entre os resultados obtidos, foram relatados a organização Logística da empresa, o processo de implantação e utilização do EDI, motivos e obstáculos à sua adoção, vantagens e desvantagens obtidas. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Logística, EDI

1. Introdução O ambiente sócio-econômico mundial das três últimas décadas passou por grandes mudanças. De maneira geral, essas mudanças representam uma quebra de paradigmas mundiais no plano social, econômico, técnico e organizacional. Este cenário complexo, composto por diversos fatores, exigiu das empresas a capacidade