Administração de empresas
Palavras-Chaves: Benchmarking, Análise Comparativa, Análise de Processos, Folha de Pagamento, custeio das atividades de apoio.
Resumo
A gestão eficaz das atividades de apoio do processo produtivo torna-se cada vez mais determinante para a competitividade empresarial. Modelar as atividades desse processo e orientar um plano de melhorias com base no custeio dessas atividades tornou-se prática avançada de gestão. O presente artigo apresentar a técnica de benchmarking aplicada no processo de gestão da folha de pagamento, uma das importantes atividades de apoio da cadeia de valor. Contém um estudo comparativo entre organizações brasileiras e canadenses. O trabalho se inicia com a apresentação da técnica de benchmarking. Uma descrição do processo de gestão da folha de pagamento é realizada. Procedimentos para elaboração de questionário, levantamento e tabulação dos dados são discutidos. Análises sobre o custeio e o desempenho deste processo são realizadas, dividindo-as por sub-processos e atividades. Finalmente, algumas sugestões são feitas para aprimorar a gestão da folha de pagamento com base nas análises realizadas.
Área Temática: CCG – Contabilidade e Controle Gerencial
1 – Introdução
O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma análise comparativa (benchmarking) do processo de gestão da folha de pagamento. Para tanto, serão utilizados dados preliminares coletados em dois projetos-pilotos. O primeiro está sendo realizado pelo CMA-International Centre for Studies of Business Processes, vinculado à École des Hautes Études Commerciales – HEC de Montreal. Este centro de pesquisas está conduzindo estudos em organizações canadenses de diversos setores. O segundo estudo, coordenado por professores da Universidade Federal de Santa Catarina, tomou como base a metodologia utilizada pelo estudo canadense, aplicando-a em 8 empresas brasileiras também de diversos