Administração da Produção
No primeiro capitulo introdutório é apresentada a natureza global da administração da produção e as atividades dos gerentes de produção. Segundo o autor Nigel Slack, a função da produção na organização é representa a reunião de recursos destinados à produção de seus bens e serviços. Para isso, existem as pessoas responsáveis de administrar algum ou todos os recursos envolvidos na produção (administração da produção) conhecidos como gerentes de produção, o objetivo deles e da empresa é usar eficientemente seus recursos e produzir bens e serviços de maneira que satisfaça a seus consumidores. A função da produção é central para uma organização pelo simples fato de que ela é quem produz os bens e serviços que são vendidos aos consumidores sendo assim a razão da existência da empresa. No entanto, isso não significa que seja a mais importante ou a única. Mais pode se dizer que uma das 3 mais importantes sendo elas:
Marketing + Vendas (responsável por apresentar os produtos aos seus consumidores de modo de gerar pedidos de serviços e produtos por consumidores).
Desenvolvimento de produtos/ serviço (responsável por criar novos produtos ou serviço ou modificá-los de modo a atrair novos consumidores e manter interessados os atuais).
Função da produção (responsável por satisfazer as solicitações dos consumidores por meio da produção e entrega dos produtos ou serviços).
No entanto não podemos esquecer-nos das funções de apoio sendo a função contábil/ financeira (ajuda nos processos decisórios econômicos e administra os recursos financeiros da organização) e a função de recursos humanos (recruta e desenvolve os funcionários da organização).
Em pequenas empresas a administração da produção realiza as mesmas funções quem em qualquer outro porte de organização, no entanto ao ser menor porte, deve se ter em conta que a um numero reduzido de pessoas significando que as pessoas poder ter que executar diferentes trabalhos conforme as