Administraçao Mercadológica

POLO DE APOIO PRESENCIAL DE CATALÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

PLANO DE MARKETING

MAIO DE 2015

Sumário

INTRODUÇÃO 3
INFORMAÇÕES DA EMPRESA: 3
MISSÃO E VALORES: 4
MARKETING NO SÉCULO XXI 9
A EMPRESA 10
ESTRATÉGIA DE MARKETING E VAREJO 10
RISCOS RELACIONADOS A FATORES MACROECONÔMICOS 11
ANÁLISE SWOT 12
CONCLUSÃO 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 13

INTRODUÇÃO

Para criar, conquistar e dominar mercados nos dias de hoje é essencial conhecê-los, o marketing tornou-se uma ferramenta indispensável para efetuar os estudos de mercado necessários à implementação de um produto ou serviço.
Falaremos sobre uma das maiores e mais tradicionais lojas de varejo do país, as LOJAS AMERICANAS (B2W – Cia Global do varejo) já estão no mercado há 80 anos. Atualmente a empresa conta com 479 lojas nas principais cidades dos pais e com três centros de distribuição sendo um em São Paulo, outro no Rio De Janeiro, e o ultimo em Recife. Expandiu também suas vendas para o comercio eletrônico, Americanas.com, sendo hoje um dos principais sites de venda do país. A rede de lojas conta hoje com cerca de 60.000 itens diferentes a venda de 4.000 empresas diferentes.

Informações da Empresa:

Razão social: B2W – Cia. Global do Varejo.
Nome fantasia: Americanas.com / Submarino / Shoptime
Segmento em que atua: varejo diversificado e comercio eletrônico.
Porte/tamanho: Empresa de grande porte
Localização:
CD Itapevi - SP
CD Osasco – SP
Televendas – Liberdade – SP
Finance – Indianópolis - SP
CD Santa Rita – Barueri - SP
CD Rio de Janeiro - Santa Cruz - RJ
Sede Grupo - RJ
Escritório – Laranjeiras – RJ
Estúdio Shoptime – Barra da Tijuca - RJ CD Uberlândia – MG CD Recife – PE

Missão e valores:

Missão: “Realizar sonhos e atender as necessidades de consumo das pessoas, poupando tempo e dinheiro e superando as suas expectativas”.
Visão:
Ser a melhor empresa de comércio eletrônico do mundo, o que consiste em:
Ser considerado pelos