ADMINISTRANDO CONFLITOS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DE PESSOAS:
ADMINISTRANDO CONFLITOS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL1
Demetrius G. Kuibida2
Kátia Polon3
Ady Barros4
RESUMO
Este Trabalho de Conclusão de Curso trata-se de um Artigo Científico que apresenta discussão acerca do tema - Conflito no Ambiente Organizacional. Justifica-se o presente estudo uma vez que o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. No ambiente organizacional o ritmo está cada vez mais acelerado e competitivo entre empresas. Nesse contexto, as constantes cobranças feitas aos profissionais têm reflexos diretos e significativos na vida de todos. Fez-se uma Pesquisa Bibliográfica orientada por Gil. A Revisão Bibliográfica foi construída a partir dos autores: Cavalcanti, Chiavenato, Galano. Ao final do Estágio I e II chegou-se a algumas considerações: A tarefa de administrar exige do gestor habilidades no momento de conflitos no ambiente de trabalho, o gestor deve ter uma atuação como mediador, uma vez que os conflitos raramente são suprimidos, da mesma forma que dificilmente acontece uma solução plena dos mesmos, ou seja, eliminam-se suas causas e tensões.
Palavras-chaves: Gestão de Pessoas. Conflito no Ambiente Organizacional.
ABSTRACT
This work of completion it is a scientific article whose theme is the conflict in the organizational environment. It is appropriate to this study since the conflict arises when there is a need to choose between situations that may be considered incompatible. In the organizational environment, the increasingly rapid pace of competition between companies and the constant charges made to the professionals have a direct and meaningful in human life. There was a Bibliographic Search guided by Gil. The literature review was built from the authors: Cavalcanti, Chiavenato, Galano. At the end of Stage I and II came to a few considerations: The task manager to administer the skills required at the time of conflict in