ADM DE CUSTOS

UNIVERSIDADE DO PLANALTO CATARINENSE

LEONARDO COSTA
THIAGO DE ATAIDE SANTOS

ESTUDO DE CASO
DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEIS ADM.

Lages
2014

UNIVERSIDADE DO PLANALTO CATARINENSE

LEONARDO COSTA
THIAGO DE ATAIDE SANTOS

ESTUDO DE CASO
DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEIS ADM.

Trabalho apresentado á disciplina de administração de custos na 7ª fase do curso de Administração da Universidade do Planalto Catarinense. Professor: Sueli Kraus Coelho de Farias

Lages
2014

INTRODUÇÃO

Este trabalho visa o estudo de caso da empresa Distribuidora de Combustíveis ADM, que tem como objetivo aumentar a fatia de mercado, expandindo o comércio de combustíveis, aumentando o Maximo a produtividade e a satisfação dos clientes e diminuindo o custo, tornando-se mais competitiva gerando satisfação e qualidade.

1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO DA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEIS ADM. A empresa DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVIES ADM é uma distribuidora de combustíveis nacional, que possui uma boa fatia de mercado que representa 8% e também ocupa a 6° posição no ranking,com metas de expandir para o mercado latino americano até 2015 e alcançar o 2° ou 3° lugar no ranking nacional em um curto prazo ou seja até cinco anos.

1.1 MISSÃO

Ser a primeira opção de combustíveis de nossos clientes.
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1.2 VISÃO

Ser percebida como empresa fornecedora de combustíveis de qualidade, oferecendo soluções inovadoras através de uma logística eficiente e flexível. Atender necessidades específicas, obtidas através de um relacionamento profissional e personalizadas.

1.3 VALORES

Agir com transparência e ética com clientes, funcionários e fornecedores, assegurando a qualidade dos produtos e serviços aliada à preocupação socioambiental e atendimento à legislação vigente.

2. PROBLÉMATICA DA EXPANÇÃO DO NEGÓCIO.

Nos últimos anos experimentou um crescimento contínuo em seu ramo de atividade, visando um crescimento maior conquistou postos