abnt
a) citação direta de até 03 linhas;
b) citação direta de mais de 03 linhas, com chamada pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título, não incluída na sentença;
c) citação indireta com chamada pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título, incluída na sentença;
d) citação de citação, apenas para o texto (6).
e) referências;
Normas da ABNT para consulta: NBR 10520:2002 (citações) e NBR 6023:2002 (referências).
(1)
A gerência é a arte de pensar, de decidir e de agir; é a arte de fazer acontecer, de obter resultados. Resultados que podem ser definidos, previstos, analisados e avaliados, mas que têm de ser alcançados através das pessoas e numa interacão humana constante.
Livro: Gestão Contemporânea: A Ciência e a Arte de ser Dirigente. Editora: Record. Cidade: Rio de Janeiro. Ano: 2001. Autor: Paulo Roberto Motta. Edição: 12a. Página 26.
(2)
O ambiente organizacional, também conhecido como ambiente direto, ou de tarefa, é constituído por um conjunto de variáveis (pessoas, grupos de pessoas ou organizações diversas) com as quais a organização mantém relações constantes e diretas, constituindo-se assim em uma importante fonte de ameaças e oportunidades.
Autor: Arnaldo Rosa de Andrade. Livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Formulação, Implementação e Controle. Editora: Atlas. Cidade: São Paulo. Ano: 2012. Página 60.
(3)
A corrente dos anatomistas e fisiologistas da organização foi desenvolvida na França com os trabalhos pioneiros de Henri Fayol. Essa escola era formada principalmente por executivos da empresas da época. A corrente foi chamada de Teoria Clássica da Administração e sua preocupação básica era aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e da disposição de seus orgãos componentes (departamentos) e das suas estrutura. Isso explica o porquê da ênfase na anatomia (estrutura) e na fisiologia (funcionamento da