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PARTE I
Nome da loja: FERREIRA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO
Área de atuação: Do básico ao acabamento
Endereço: Rua 02 de Outubro nº 300 , Jardim Brasília – CATALÃO - GO
Nome do Proprietário e Gerente: Manoel Ferreira
Telefone da loja:3411-5997 / 3411-7145

PROCESSO DE COMPRA DOS MATERIAIS: O processo de compra é por cotação da empresa atacadista. Por ser uma construtora com muito tempo no mercado a construtora possui um vinculo com a fábrica para a compra ser efetuada diretamente da mesma. Comprar diretamente na fábrica proporciona preços 22% mais baratos do que comprar de atacadistas.
PROCESSO DE RECEBIMENTO DOS MATERIAIS: O processo de recebimento da carga varia de acordo com o tipo da carga. É fretado um caminhão para ser realizado o transporte do fabricante para o local de estocagem da loja. Quando o produto chega da loja é checado o selo de qualidade do material, é efetuada a pesagem dos produtos e a contagem.
ARMAZENAMENTO DOS MATERIAIS: Os materiais são divididos de acordo com seus semelhantes, por exemplo, em uma determinada área estoca-se apenas itens para a construção de sanitários. Alguns materiais como o cimento, a cal e argamassa são armazenados em locais fechados, sem ventilação e umidade. A área para estocagem está de acordo com o as normas do corpo de bombeiros: piso anti-derrapagem, luz de emergência e extintores de incêndio.
TRANSPORTE DOS MATERIAIS DA LOJA PARA O CLIENTE: A construtora possui sua própria frota de caminhões quer serve para possibilitar a distribuição dos produtos vendidos aos