a07v09n2

MODELO DE DECISÃO MULTICRITÉRIO
PARA PRIORIZAÇÃO DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO COM BASE NO MÉTODO
PROMETHEE

Adiel Teixeira de Almeida
Departamento de Engenharia de Produção,
Universidade Federal de Pernambuco,
C.P. 7462, CEP 50630-970, Recife, PE, e-mail: [e-mail]

Ana Paula Cabral Seixas Costa
Universidade Federal de Pernambuco,
C.P. 7462, CEP 50630-970, Recife, PE, e-mail: [e-mail]

v.9, n.2, p.201-214, ago. 2002
Resumo
Este artigo apresenta um modelo de decisão multicritério para priorização de sistemas de informação com base no método PROMETHEE. O modelo apresenta uma ordenação de módulos de sistemas de informação a partir do estabelecimento de pesos e preferências sobre critérios pelo decisor. A abordagem pode ser aplicada num estágio de planejamento ou de gestão da informação. A modelagem de preferência do decisor incorpora atributos como: impacto dos fatores estratégicos e aspectos operacionais dos processos de negócio. Uma aplicação numérica ilustra o uso do modelo de decisão.
Palavras-chave: priorização de sistemas de informação, método PROMETHEE, decisão multicritério.

1. Introdução
Dentro do contexto de Planejamento de
Sistemas de Informação que deve ser parte integrante do Planejamento Global de uma organização, definir como alocar os recursos para sistemas de informação (SI) é uma difícil etapa.
Como estabelecer a prioridade em que as aplica-

ções ou projetos de sistemas de informação devem ser implementados? À luz de quais critérios esta decisão deve ser tomada? Genericamente, a priorização de sistemas de informação é realizada tendo por base dois aspectos: a análise das características (atributos) dos sistemas de informação e a análise custo-benefício associada aos sistemas (Ahituv & Neumann, 1983).

202

Almeida & Costa – Modelo de Decisão Multicritério para Priorização de Sistemas de Informação com Base...

Segundo Ahituv & Neumann (1983), a análise dos atributos pode ser realizada sob quatro enfoques: oportunidade, conteúdo,