8PS de marketing digital
A maneira como o Catraca Livre se posiciona e se relaciona com seus públicos de interesse, deve ser analisada de duas maneiras distintas, uma diz respeito a sua relação com outras empresas, sendo elas anunciantes, relação B2B (business to business). Já a outra relação é a do Catraca com seus consumidres, ou seja, leitores e usuários que contribuem com informações, relação B2C (business to consumer).
3.1. Os 8 Ps de Marketing Digital - B2C
Para entender como o Catraca Livre utiliza suas estratégias, aproveitando as características da rede e do usuários, foi feita uma análise da empresa com base no livro os 8 PS do Marketing Digital de Conrado Adolpho.
Cada uma das vertentes de atuação do portal foi contemplada, passando pela maneira como as informações são geradas, como funciona a Rede Catraca e também quais são os principais meios de divulgação utilizados.
3.1.1. Pesquisa
No universo digital, onde se concentra a atuação do Catraca Livre, é preciso realizar trabalhos de conhecimento do público-alvo e as maneiras para se comunicar com ele. É nisso que consiste o processo de pesquisa em marketing de digital.
O Catraca Livre, como plataforma de conteúdo na Internet, estabeleceu em sua linha editorial e também no conteúdo de suas matérias, uma linguagem que se adapta ao público a que ela pretende atingir. A construção dessa maneira de se comunicar só foi possível a partir do momento em que foi feita uma análise de quais assuntos eram mais aderentes aos receptores das mensagens e esse conhecimento vem por meio de pesquisa qualitativa.
Um dos maiores problemas de garantir essa aderência da mensagem hoje em dia é o excesso de informação. É complicado para um portal que gera conteúdo, fazer com que cada vez mais pessoas se interessem pelo o que é oferecido. No Facebook, por exemplo, são muitas páginas gerando posts que podem até conter informações irrelevantes, mas mesmo assim, vão competir por espaço. Para evitar esse problema é preciso