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QFD NA TRADUÇÃO DOS REQUISITOS DOS CLIENTES EM QUALIDADE DOS SERVIÇOS NOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS

A PRÁTICA DA CONTABILIDADE AMBIENTAL NA
AGROINDÚSTRIA SUCROENERGÉTICA
JulianaBenitesPádua1
TathianeMarques Dorneles2

RESUMO: O presente trabalho temcomo objetivo realizar umestudo nausinasucroenergética, localizadano município de Dourados/MS, a fim de averiguar se a mesma adota os conceitos da contabilidade ambiental na elaboração dos demonstrativos contábeis. Para tanto, alémdapesquisa bibliográfica utilizadaparacaracterizar aexpansão canavieiraedetectar osriscosambientaisprovenientes dessaatividade, foi utilizado um questionário semi-estrurado quefoi encaminhado aos responsáveis pelo departamento ambiental e contábil da empresa. Os resultados indicamque aempresatemadotado umaposturabastante rígidaquanto aos aspectos ambientais, ao aderir adiversos programas e monitoramentos que buscammanter o controle do impacto de suas atividades no meio ambiente, bem como investe em tecnologias que visamo manejo adequado de seus resíduos. No entanto, mesmo que aação daempresaintegre constantemente com o meio ambiente, as informações ambientaisnão são de nenhumaforma, evidenciadaspelo setor contábil.
PALAVRAS-CHAVE: Impacto ambiental; Setor sucroenergético;
Gerenciamento ambiental.
THEPRACTICEOFENVIRONMENTAL
ACCOUNTINGIN SUGARCANEAGRIBUSINESS
ABSTRACT: This work aims to conduct a study in the sugarcane company, located in Dourados/MS, to ascertain if it adopts theconcepts of environmental accounting in the preparation their financial statements. Therefore, besides the literature used to characterize the sugarcane expansion and detect environmental risks from this activity, wasused asemi-structured questionnairewhich wassubmitted to the environmental department and accounting from the company.
The results indicate that the company has adopted a rather rigid as environmental issues, while adhering to various programs that seek monitoring and keeping track of the impact of their