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2 ABORDAGEM A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Serão apresentados neste capítulo, teorias e estudos relacionados com o tema e o problema proposto neste trabalho de conclusão de curso. Inicialmente foi realizada uma abordagem sobre a Teoria Geral da Administração, a evolução das organizações, a preocupação com as pessoas e seus problemas dentro das empresas, a valorização do capital intelectual, o mercado globalizado e competitivo e a evolução da administração dos recursos humanos como ferramenta fundamental para o desenvolvimento e perenidade das organizações. A palavra administração originou-se do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência) e tem por significado, aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta serviço a outro, conforme Chiavenato (2004, p.8). A administração não é uma ciência exata, visto que se trata de uma ciência humana e, portanto, variável. A palavra “administração” sofreu uma distorção em seu significado original. A administração passou a interpretar os objetivos organizacionais e transformá-los em ações por meio de planejamento, organização, direção e controle dos esforços em todas as áreas e níveis da organização. A administração nada mais é que a condução racional de todas as atividades de uma organização, para alcançar seus objetivos, garante a competitividade e a perenidade da empresa, envolve a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação por meio do planejamento, da organização, da direção e do controle.
Administrar é o ato de realizar coisas por intermédio das pessoas, segundo declarou, em 1979, o presidente da American Management Association. O esforço grupal organizado e cooperativo na realização de tarefas, em todas as áreas e em todos os níveis da organização, deve ser orientado a fim de que os objetivos propostos sem alcançados. A essa orientação dá-se o nome de Administração (MORAES, 2004,p.3).

Segundo Chiavenato (2000), administração