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1. Caracterizar a profissionalização do serviço no continente Europeu e Norte americano.
2. Identifique as principais influências teóricas na abordagem do Serviço Social.
3. Caracterize as diferentes abordagens do Serviço Social nos diferentes continentes.

A profissão do Serviço Social se deu como intuito de ajudar os pacientes, ambulatoriais e internados criado pelo Dr. Richard Cabot, no hospital geral de Massachusetts. O trabalho era atividade que a constitui e a caracteriza, fonte de satisfação das necessidades do ser humano e a sua possibilidade humana, então com essa ajuda o trabalho de serviço social foi considerado pelo Dr. Richard Cabot, indispensável nas equipes de saúde. Com suas pesquisas, vários hospitais, começando pela cidade de Boston, passaram a demandar a presença desta profissão. A caracterização do serviço social se dava através da higiene, educação, e saúde na época, foi onde houve também para a área da educação nas escolas para crianças com problemas de aprendizagem. Sua administração teria que ser rápido, pois as crianças era forma de trabalho e remuneração. Com essa ajuda Nova Yorque e Boston foram às primeiras cidades americanas a contar com esse recurso auxiliar ao processo educacional em 1908. Com base na prática da assistência social, veio a valorizar a concepção de Mary Richmond, de toda a família terem tratamentos individuais com a ajuda de Mary, para essa prática do serviço ser reconhecida mais ainda crescia em aceitação pela burguesia, interessada em exercer sua ação de controle sobre a classe trabalhadora e sobre a massa pauperizada. Era através dela que era possível ajustar comportamentos, acomodar situações, difundir novos modos de pensar, compatíveis com a lógica da sociedade capitalista. Foi no século XX, há Europa e Estados Unidos, que se tornou uma tarefa difícil. A questão social era vista como manifestação de problemas individuais, possíveis de controle através de uma prática social cada vez mais nitidamente concebida