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Ciências & Cognição 2011; Vol 16 (3): 151-166 <http://www.cienciasecognicao.org>
Submetido em 19/07/2011 | Aceito em 16/12/2011 | ISSN 1806-5821 – Publicado on line em 31

© Ciências & Cognição de dezembro de 2011

Artigo Científico

Estudo empírico sobre a eficácia negocial de conflitos em ambiente escolar
Empirical study on the effectiveness of conflict negotiation in a school environment

Maria Olímpia Almeida de Paiva e Abílio Afonso Lourenço
Centro de Investigação em Psicologia e Educação (CIPE), Escola Secundária Alexandre
Herculano, Porto, Portugal
Resumo
Nas sociedades contemporâneas, os processos de negociação têm vindo a assumir um relevo crucial na gestão dos mais diferentes conflitos que se desenvolvem nos distintos níveis da realidade social. Os sujeitos que integram o complexo processo negocial exprimem um conjunto único de características individuais que podem perturbar o modo e a efetividade da sua atuação. Este estudo tem como finalidade determinar se a Conscienciosidade, como fator da personalidade, bem como as variáveis sociodemográficas Sexo, Idade e Ano de escolaridade são relevantes na explicação da Eficácia Negocial. A amostra é constituída por 407 alunos do
Ensino Secundário de uma escola do centro do Porto, Portugal. Foi utilizado o NEO-PI-R para avaliar a Concienciosidade e o QENCE para avaliar a Eficácia Negocial de Conflitos na
Escola. Os resultados sugerem que a Conscienciosidade e as variáveis exógenas em estudo são essenciais para o entendimento da eficácia condutual dos negociadores. © Cien. Cogn. 2011;
Vol. 16 (3): 151-166.

Palavras-chave: conscienciosidade; conflito; ambiente escolar; eficácia em negociação. Abstract
In the contemporary societies, the negotiation processes have been coming to assume a crucial relief in the administration of the most different conflicts that are developed in the different levels of the social reality. Those individuals who take part in the complex negotiating process are prone to express a whole