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Escolha a alternativa incorreta:

Escolher uma resposta. a. Um conhecimento novo pode afetar clientes, empresas afiliadas, universidades e distribuidores b. O conhecimento é criado através da síntese das contradições entre os recursos internos da organização e o ambiente c. A visão da empresa inovadora está mais próxima da idéia de síntese: por meio de interações complexas com o ambiente, o conhecimento tácito e o explícito são utilizados para criar novo conhecimento d. A visão tradicional da empresa é a de que ela funciona como uma máquina que processa informações do ambiente externo e se adapta a esse ambiente com base em suas metas. Essa visão é falha por não prever as interações entre seus membros e com o ambiente e. A empresa na visão tradicional está preparada para enfrentar todos os desafios e contradições do mercado globalizado: necessidades diversificadas dos clientes, produtos inovadores e de qualidade, concorrência acirrada e menor preço
Question 2
Notas: 1
Escolher uma resposta para a questão abaixo.

A empresa moderna necessita:

Escolher uma resposta. a. Estar consciente da concorrência dos preços b. Satisfazer as necessidades diversificadas dos clientes c. Competir no mercado global e ao mesmo tempo adaptar-se ao mercado local d. Competir em um mundo onde a velocidade e a eficiência são as bases de sua sustentação e. Todas as alternativas estão corretas
Question 3
Notas: 1
Leia a frase abaixo e escolha uma alternativa.

“Um produto funciona como um gatilho para extrair conhecimento tácito quando os clientes atribuem significado a ele comprando-o, adaptando-o, usando-o ou não o comprando. Também pode desencadear mudanças no comportamento do cliente em termos de sua visão de mundo, podendo até mesmo reconstruir o ambiente.” (p.98 do livro texto).

Esta frase está mais relacionada a ideia de que:

Escolher uma resposta. a. O cliente apenas consome produtos que claramente necessita e a empresa